PRÁCTICA 7. Comparación de modelos de informes sociales. 15 de mayo. 2015.

La práctica 7 tiene la finalidad de analizar los distintos tipos de informes sociales que utilizamos según el ámbito de actuación en el que nos encontremos. Ya hemos visto que el informe social es una técnica fundamental en la intervención, por lo que es importante que sepamos cuando aplicar uno u otro dependiendo de la situación.

Objetivos:

a) Identificar y reconocer los distintos modelos de informes sociales
b) Comparar y analizar las partes y contenidos de los distintos informes.

Actividades a realizar:

1. Identificar los apartados que tienen en común y comentarlos

Tras analizar todos los informes hemos concluido que algunos contienen items iguales o con diferente nombre y otros se centran más en otros dependiendo del objetivo del informe social.

-          - Datos de la identificación: informe de casos, mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD,  ayudas técnicas, reagrupación familiar (como solicitante)

-         -  Objeto del informe: informe de casos, mediación hipotecaria, situación de dependencia, Ayudas técnicas (como motivo), reagrupación familiar (como motivo)

-        -   Identificación del informado: informe de casos, mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD, ayudas técnicas, reagrupación familiar

-        -  Proceso metodológico: mediación hipotecaria, situación de dependencia

-          - Análisis documental: mediación hipotecaria, informe de casos (como fuentes para la obtención de información)

-         -  Antecedentes de la persona en situación de dependencia: informe de casos (como antecedentes del caso), situación de dependencia

-          - Configuración unidad convivencial: mediación hipotecaria, situación de dependencia

-         - Situación actual: informe de casos, recoge lo que sería las características del núcleo de convivencia o situación sociofamiliar, la situación económica y laboral, la situación escolar y cultural, la situación de salud familiar y por último los datos de la vivienda y de residencia. 

-         -  Datos de salud: mediación hipotecaria, SAD

-         -  Datos del representante: situación de dependencia

-         -  Datos sobre la vivienda afectada: mediación hipotecaria, SAD, reagrupación familiar (como vivienda)

-         -  Datos sobre la situación laboral/profesional: mediación hipotecaria, SAD

-          - Datos económicos: mediación hipotecaria, SAD

-          - Redes sociales y familiares: mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD, ayudas técnicas (como situación social)

-         -  Habilidades sociales: mediación hipotecaria

-          - Condiciones de la vivienda: situación de dependencia, SAD

-          - Diagnostico social: informe social de casos, mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD, ayudas técnicas (como justificante de la ayuda solicitada)

-         -  Propuestas: informe social de casos, mediación hipotecaria, ayudas técnicas (como propuesta de resolución)

-          - Pronostico: mediación hipotecaria

-          - Fecha: mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD, ayudas técnicas, reagrupación familiar

-          - Identificación de barreras y necesidades: situación de dependencia

-         -  Firma: informe social de casos, mediación hipotecaria, situación de dependencia, SAD, ayudas técnicas, reagrupación familiar.

     - Valoración: reagrupación familiar.

En conclusión, observamos que la mayoría de los infromes comparten ciertas cosas, como los datos del usuario, fecha, firma, datos de referencia y una última valoración profesional.

2. Identificar los apartados específicos de cada informe y comentarlos

- El informe social de mediación hipotecaria se centra más en los datos de la vivienda afectada, da importancia a la  situación de vivienda en la que se encuentra la familia, y la relación que ésta ha tenido con la hipoteca, la situación económica.

- El informe del social sobre situación de dependencia (SAD) habla sobre las relaciones sociales y vecinales de los usuarios. Es el único informe que se centra en este apartado.

- El informe de solicitud de ayudas técnicas, en este aparece un apartado en el que se presenta una justificación para obtener la ayuda.

- El informe de reagrupación familiar se centra en la descripción de la vivienda de la persona que solicita la demanda, para conseguir la reagrupación del usuario.

- El informe social de casos, presenta información sobre el usuario. La situación en la que se encuentra, diagnóstico social, propuesta y por último la firma.

3. Poneros en el papel del profesor de Habilidades de Comunicación y evaluad los informes

Creemos, como futuros trabajadores sociales y poniéndonos en la piel de los profesionales, que los informes que recogen más información son el informe de casos, el de mediación hipotecaria y el de dependencia, ya que nos aportan una elevada cantidad de información respecto al usuario y a la situación en la que se encuentra. Los otros tres restantes no recogen tanta información y son más escuetos, dejando algunos aspectos importantes al descubierto.

A modo de conclusión, esta práctica nos ha servido para ver los distintos informes con los que podemos trabajar y que información recoge cada uno.

Práctica 6: El informe social

Práctica número 6

La práctica de hoy consiste en realizar un informa social a través de la identificación de la información necesaria, para fomentar la rigurosidad en el registro de la información, con el objetivo final de valorar la importancia de la documentación profesional.

Metodología:

  A partir del siguiente caso planteado, los alumnos deben redactar un informe social según el modelo de Informe Social subido al Moodle.

Juan y Maria viven de alquiler en un piso de  Zaragoza por el que pagan 450€, están casados desde hace 7 años y, como fruto de esa unión, tienen dos hijos. En el domicilio vive la señora Fermina, madre de Juan, de 78 años. La pareja tiene fuertes discusiones desde que Juan se llevó a Fermina a vivir con ellos en su piso. Las causas de las peleas son diversas: el piso es pequeño, los ingresos de ambos son insuficientes para pagar los gastos de los cinco ocupantes de la vivienda y Fermina no se vale por si misma porque tuvo un derrame cerebral que redujo considerablemente su autonomía. María se agobia mucho porque siente la responsabilidad de atender a sus hijos y a Fermina que está todo el día en casa. Tiene que ausentarse algunas horas del domicilio para trabajar esporádicamente en limpiezas de comunidades aunque sin contrato, ganando entre 100 y 200 € al mes. Los hijos van al colegio del barrio pero no tienen buen rendimiento. Juan trabajaba en la construcción como peón de albañilería pero en 2010 perdió su trabajo a causa de la crisis y recientemente agotó la prestación por desempleo y le quedan sólo 2 meses del subsidio de 426 €. La situación se hace cada vez mas tensa y María, que ha acudido al Centro Municipal de Ss. Ss. del barrio, ve que su marido está cada vez más alterado, entre la depresión y la agresividad. Comenta que las discusiones son cada vez mas fuertes y en un par de ocasiones se ha desahogado con gritos e insultos a sus hijos y a ella.

1. DATOS DE IDENTIFICACION DEL SOLICITANTE

-          María

-          D.N.I -

-          Fecha de nacimiento: -

-          Nº afiliación Seguridad social -

-          Calle perdida, nº -

-          TFN –

-          Municipio: Zaragoza      C.P:-

-          Situación respecto al empleo: Se encuentra ocupada pero no posee contrato laboral

2. -SITUACIÓN ECONÓMICA LABORAL

Persona que vive en un domicilio de alquiler junto con su marido, sus dos hijos y la madre de su marido, Fermina. Al marido, Juan, le quedan 2 meses de subsidio por desempleo de 426€, la única que se encuentra actualmente ocupada, aunque sin contrato laboral, es María quién se ocupa de limpiar otras comunidades. Fermina no cuenta con ingresos. 

3.-VIVIENDA

La familia de cinco integrantes vive en un piso pequeño de alquiler en la ciudad de Zaragoza. Debido a la situación económica tienen problemas para hacer frente al pago del alquiler. Además Fermina tuvo un derrame cerebral que redujo su autonomía y por el que sería necesario adaptar la vivienda a su nueva situación.

4.-DATOS DE SALUD

- Mujer: sufre periodos de agobio

- Hombre: cada vez más depresivo y agresivo

- Hijos: aparentemente no poseen problemas de salud

- Abuela Fermina: sufrió un derramen cerebral, por lo que ha perdido gran parte de su autonomía. 

5.- RELACIONES SOCIALES Y VECINALES

Discusiones frecuentes entre María y Juan por problemas económicos, vivienda pequeña y María se siente responsable del cuidado de los hijos y de la madre de Juan, esto le ha provocado un agobio. Además, con la crisis y la pérdida de empleo de Juan, las peleas han ido en aumento. El rendimiento de los hijos en el colegio es malo. 

6.-DIAGNOSTICO Y VALORACION

María es una persona de mediana edad, que vive con su marido Juan y sus dos hijos en una casa de alquiler. Desde hace un tiempo la madre de Juan, Fermina, vive en la vivienda, ésta tiene problemas de autonomía causados por un derrame cerebral.  Actualmente María es la que se ocupa del cuidado de los niños y de la suegra, no dispone de la ayuda de nadie.  

Desde la llegada de Fermina al domicilio se han dado fuertes discusiones entre la pareja causados por problemas económicos, tamaño del hogar, etc. Estas discusiones aumentan conforme pasa el tiempo y Juan lo paga con sus hijos y mujer. 

Consideramos conveniente que la mejor opción es que el padre sea quién se ocupe del cuidado de su madre y los hijos durante las horas en las que María está trabajando. El resto del tiempo, el cuidado debería repartirse entre los dos.